Ich habe ein defektes Produkt erhalten - was nun?

Wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Nach Erhalt des Produkts können Sie den Defekt bei uns reklamieren. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundenservice:

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Sie erhalten daraufhin eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine Erstattung des Produkts.

Eine Rücksendung ist nur dann notwendig, wenn es sich um ein vorgefertigtes Produkt handelt. Handelt es sich um ein nach Kundenwünschen angefertigtes Produkt, wie z.B. individuelle Druckprodukte von unserem WePrint Druckservice, dann ist eine Rücksendung nicht notwendig.